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Faq
 
faq
 

Ho un decoder satellitare ma non ho SKY,
posso vedere ugualmente il vostro canale satellitare?

Si, in questo caso è necessario effettuare una sintonizzazione manuale del ricevitore utilizzando i seguenti parametri:
HOT BIRD 13C – 13° Est; Transponder n. 158; Frequenza 11.661.64 MHz; Polarizzazione Verticale; Symbol Rate 27.500 Ms/sec. - FEC 3/4

 

Cos'è e come funziona "la garanzia soddisfatti o rimborsati" - Diritto di recesso?

La garanzia soddisfatti o rimborsati, è quel diritto che permette ai nostri clienti, senza giustificazione alcuna, di recedere dal contratto d’acquisto, entro un preciso lasso di tempo, restituendo il bene e rientrando in possesso delle somme versate per il suo acquisto. Prendere visione della normativa.

 

Se non trovo qualche prodotto sul sito
vuol dire che non lo vendete?

No, i prodotti presenti sul sito sono solo a titolo esemplificativo. Il nostro magazzino comprende più di 10000 lotti ed è in costante aggiornamento per cui, se cercate qualcosa di specifico, non è detto che non sia in nostro possesso.

 

E’ sicuro acquistare da voi?

Assolutamente Si! La nostra azienda garantisce la propria clientela con l'emissione degli opportuni documenti fiscali, appropriati certificati di garanzia validi ai sensi di legge, la garanzia soddisfatti o rimborsati e la nostra professionalità derivante da un'esperienza pluridecennale.

 

Ho appena effettuato una prenotazione, cosa accade ora?

Quando opzionate l'oggetto di vostro interesse, il nostro software uinvia una comunicazione all'ufficio commerciale, dal quale sarete contattati per fissare l’appuntamento di consegna nel luogo e nel tempo a voi più comodo oppure, per importi inferiori ai € 750,00 o per i clienti residenti fuori dal territorio nazionale, per concordarne la consegna tramite spedizione.

 

Come si usufrisce del pagamento a mezzo finanziario?

Usufruire di questa comoda modalità di pagamento è molto semplice: basterà far presente la vostra richiesta all'operatore addetto alla prenotazione.

 

Quali sono i tempi di consegna?

L’azienda si avvale di mezzi propri e di personale interno altamente specializzato per la consegna dei propri beni. Questo permette di gestire in maniera flessibile ed autonoma i calendari di consegna coprendo l’intero territorio nazionale.

 

Possiedo un’opera d’arte, un gioiello o un orologio e vorrei farlo stimare e/o periziare, posso rivolgermi a voi?

Si, offriamo un servizio di intermediazione con esperti, periti e fondazioni nazionali ed internazionali per certificazioni, valutazioni e, per l’antiquariato, di stime di opere singole o di intere collezioni. Garantiamo un servizio accurato e personalizzato in base alle singole esigenze.

 

Possiedo un’opera d’arte, un gioiello o un orologio e vorrei vendere tramite i vostri canali, come posso fare?

I nostri esperti sono pronti a valutare le vostre opere ed i vostri beni preziosi. E' sufficiente inviare foto, descrizioni, documentazione (se in vostro possesso), e la vostra richiesta economica tramite mail: valutazioni@antichitachiossone.com.

 

E’ possibile aprire una lista nozze
o fare dei regali attraverso la vostra azienda?

Si, molti dei nostri clienti hanno scelto la nostra azienda per aprire la lista nozze o per inviare un dono prezioso alle persone care. La consegna in Italia ed il confezionamento saranno forniti a titolo completamente gratuito.

 

Vi invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio o domanda.